Huvitaja
Krista Taim15.02.2012 - 10:05
Tänase saate teema on tarbija õigused. Räägime pretensiooni esitamise võimalusest. Nimelt on 10 aastat Eestis kehtinud võlaõigusseadus, mis annab tarbijale õiguse kasutada ostetud toodetel 2-aastast kaebuse esitamise võimalust. Kuidas sellega lood on ja kas inimesed ka seda õigust ära tunnevad või usuvad kaupmeeste juttu, mis võib vahel olla ekstav? Stuudios on Hanna Turetski Tarbijakaitseametist.
Fotokoolis aga räägib Kaupo Kikkas fotograafist, kes on oma töödega maailma muutnud - James Nachtwey (vaadake tema pilte allpool).
Pärast virgutusvõimlemist ajame taimetoidu juttu Sandra Vungiga ja soovitame külastada portaali www.taimetoit.ee
James Nachtwey fotod:
James Nachtwey fotod.
Saate playlist:
TRAFFIC - NASA (Eesti laul 2012 poolfinalist)
AXELLE RED - Un c?ur comme le mien
JUSTAMENT - Naer
ERIC CLAPTON - Change The World
DIMIE CAT - Post-it
PANTOKRAATOR - Metsavaht
POLICE - Every Breath You Take
Lisa kommentaar:
Sepp 15-02-12 10:45
See tarbiakaitseamet tuleks põlema panna
Anonüümne 15-02-12 10:38
Kui firma kontorisse on ostetud kohvimasin ja see rikki läheb, siis kas müüjal on õigus väita, et nimetatud seade ei olegi ette nähtud ettevõtetes kasutamiseks. Kuigi ettevõttes joob kohvi võibolla ainult 4-5 inimest. Tegemist ei ole toilustusega.
Piret 15-02-12 10:38
Tere!
Mina sooviksin saada nõu minu sülearvuti aku osas. Võib-olla on küsimus liiga spetsiifiline, aga ehk saate siiski aidata.
Ostsin endale sülearvuti 2009 aasta detsembrikuus. Garantii on sülearvutile 3 aastat ja akule 1 aasta. Aku garantiiaeg sai läbi 2010 aasta detsembrikuus. Sellest 8 kuud hiljem, s.o. 2011 aasta augustis aku enam ei töötanud. Ma igaks juhuks mainin, et akut kasutasin vaid koolis sessioonide ajal, ehk maksimaalselt 4 päeva igas kuus. Muul ajal oli sülearvuti võrgutoitel ning akut sülearvutil küljes ei hoidnud. Kuna ma teadsin, et aku garantiiaeg oli juba läbi, ei pöördunud ma kaupluse poole, kuid tänast Huvitaja saadet kuulates mulle tundub, et ma oleksin siiski võinud kauplusele esitada pretensiooni sellegipoolest? 2-aastane pretensiooniesitamise aeg sai täis kahjuks küll juba 2011 aasta detsembrikuus.
Ette tänades ja tervitades,
Piret
katz 15-02-12 10:37
Kas pretensiooniesitamise õigus kehtib ka hambaproteesidele?
Inna 15-02-12 10:35
Kui kassa juures juba makstud kauba eest ilmneb,et oli vale asi (näiteks vale pikkusega pikendusjuhe),kas on õigus kohe vahetada, poes öeldakse et nad ei pea seda tegema, (tarbijakaitse ei käsi seda) võivad vastu tulla.
Jüri 15-02-12 10:33
Kas saan ostetud pulsikellast loobuda,kui ma ei ole rahul et ei ole vöimalik normaalselt liikuda menüüde vahel,lihtsalt see süsteem ei toimi
Guido 15-02-12 10:27
Ostsin mitu pakendusvõrgu pakki. Võrk pidi olema 300 m pikkune, pakis 10 võrku. Tekkis kahtlus võrgu pikkuse suhtes. Seda oli ca 210 m. Tootja on arvatavasti Hiinas. Kuidas toimida?. Müüja ei tohiks süüdi olla sest kaup tuli otse ilma tema vahelaota. Olenevalt võrgust saan võrgu pealt 5-8 € petta, paki pealt 50-80€. Pakke sai rohkem kui viis ostetud. Osa võrku on alles ja seda läheb tulevikus vaja. Isegi 50 € on minu jaoks juba piisavalt suur summa.
Peeter 15-02-12 10:25
MInd ajab lihtsalt vihale kui kuulen tarbiakaitse eesotsas mingi Turetskiga. Kui asi läheb natuke keerulisemaks kui soki või silgupoest siis on see tarbijakaitse täitsa mõttetu asutus. Kus on juba internetti natuke-ei meie siin küll aitata ei saa.Mul oli tegemist Osta ee. See mis Osta ütles see oligi kõik ja punkt.Või kui tegemist oli DIGI Tv-ga ja jälle mis Elion ütles see oli ja punkt. Tarbijat see mõttetu asutus küll ei aita.
Inna 15-02-12 10:22
Tavaliselt öeldakse poest,et ekspertiisi peate ise kinni maksma,mis on kallis ja jääbki asi pooleli
Evi 15-02-12 10:22
DirectMarkenting´st pakuti keraamilist nuga soetada nov.kuus 2011.a. Tasusin 05.12 2011.a. Siiani ei ole saanud nuga ega ka tagasimakset. Viimane lubamine maili teel oli et raha tagastus toimub jaan.kuus 2012.a. (Hind on kõll 13.90 €,) Kui kaua võib oodata kas on ka mingi tähtaeg, mida ma pean edasi tegema?
Evi
Teabe Lugemine 15-02-12 10:21
Kas teie tarbijakaitse lehekyljel on see loetav: pretensiooni esitamise vöimalusest ja garantiidest. Köik saaksid pidevalt infot.
urmas 15-02-12 10:21
Kui kiiresti peab müüja defektiga toote ringi vahetama või kui pikk võib olla ooteaeg, kui toode läheb remonti
Mannu 15-02-12 10:20
Tere! Mul on selline küsimus. Ostsin kataloogist järelmaksuga õmblusmasina, millel ilmnes viga. Käis garandiis aga see ei aidanud. Firma on nõus toote tagasi võtma aga garandiis käimisega läks kaduma tellimisleht. Kas mul on võimalus mingil muul alusel toodet tagastada? Kas firma saab õelda, et kuna tellimislehte pole, toodet tagasi ei võta?
Küsimus 15-02-12 10:20
Liitusin sügisel Tele2-ga ning tasuta anti Nokia mobiiltelefon. Telefoni aku sai vähese rääkimisega mõne päevaga tühjaks ja pöördusin tagasi teenindusse, et telefon garantiiremonti saata. Telefon anti mull mõne päeva pärast tagasi ja öeldi, et mobiili aku ei ole Nokia firma oma ja sellele garantii ei kehti. Kas Tele2-l oli õigus üldse müüa sellist telefoni?
Juta 15-02-12 10:17
Kuidas kommenteerite seda, et EMT annab telefoni ostmisel erakliendile 2 a garantiid ja sama toote ostmisel ärikliendina 1 a garantiid?
Palume hoiduda kommentaaridest, mis sisaldavad sõimu, ropendamist, laimu, solvanguid, mõnitamist ja halvustamist. Kommenteerida võib arvamusi ja mõtteid, kuid hea tooni juurde ei kuulu põhjendamatud rünnakud isiku vastu.